淘宝强制买家承担拦截运费属霸王条款
网友保保_b307e7fb
已完结
有关我在淘宝买了一个电视架，我是满足了七天无理由的退货退款的，货物还没送达的，我申请退货退款，商家需要我支付拦截快递的运费，以前都没遇到过这种情况，然后我找淘宝的客服介入寻求帮助，我是淘宝的88VIP，每年都续费会员，淘宝的客服也说是买家的责任，淘宝客服的员工号码是017541，这位淘宝客服说需要我支付拦截快递的运费，简直是霸王条款！！！隐形条款！！！欺*消费者！！！！商品的条款根本没注明！！！！下面我提供了我买的那个店铺和其他店铺的条款页面！！！！我买的产品的店铺根本没有注明相关条款，而其他店铺就有注明相关条路！简直是乱收费，而且这位客服回复非常慢！！！不搭理我，我说十句，隔了好久好久这位淘宝客服才说一句，一点客服的职业态度都没有！！不是帮客户解决问题的！我的诉求是：我不需要给任何费用去给我拦截快递并且全款退款给我
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以下两个图片是我买产品店铺展示的条款和其他店铺展示的条款，同样是家具
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