EMS快递丢件且理赔长期未赔付
网友保保_HwKwaOwI
已完结
本人寄件的邮政国内特快，抖音退货，2026年9月19号，快递单号：13*********47，在运输途中包裹丢失，*台让我先垫付再赔付，已在邮政小程序提交邮件丢失理赔，理赔工单号：20****03‑1834‑2659，当前状态显示【理赔办理中】。 我已经按快递员要求提交身份证、银行卡等全部理赔材料，并且多次拨打EMS客服11183咨询进度，每次客服都答复48小时内处理，但是多次承诺均没有兑现，至今赔款仍未到账。 诉求： 加急推进本次丢件理赔工单审核； 告知我明确的赔付金额以及具体打款时间； 请EMS专人主动与我联系
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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