酒店虚假宣传且卫生不达标
网友保保_81e30aa4
已完结
2026年10月26日，我通过去哪儿*台，预订三亚海棠湾中国太*铂骊酒店两房两卫套房，预订页面明确标注房型为两房两卫。我办理入住后发现，该套房仅有1个卫生间可以淋浴，和宣传信息严重不符，属于虚假宣传、误导消费。 同时房间卫生严重不达标，床上发现蜘蛛以及虫卵；我当场要求更换床单，酒店工作人员告知保洁已经下班，夜班无保洁在岗，工作人员岗位职责混乱，一个搬东西的工作人员换了一个小时不会才安排前台人员前来更换床单。 以上情况在深夜十一点发生，我旅途疲惫，权益受损。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为接受服务费用的三倍。 现诉求：酒店对本次订单进行三倍赔偿。
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企业完结
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已解决
解决方案
赔偿,解释
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