爱奇艺未取消自动续费仍扣费

网友保保_qDIimSgT 2026-10-27

处理中

本人已提前关闭爱奇艺微信端自动续费，*台仍然自动扣费。联系商家协商退款，商家以“会员一经开通不退费”为由拒绝。该条款属于无效霸王条款，请求监管介入调解，协助退还本次扣费金额。附上扣费记录、关闭续费截图、客服拒绝记录。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-27 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-27 01:45:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-27 01:41:11

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

33元

投诉编号：

102523751

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