剪映未经同意自动续费半年多

网友保保_8HuidJb3 2026-10-27

处理中

要求退款，在我本人毫不知情的情况下，被自动扣费了。无任何短信提醒，诉求退费。而且是连续半年以上，从去年 2025年 12月开始一直.自动扣费扣到今年10月份

投诉进度

企业跟进

2026-10-27 10:05:03

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2026-10-27 09:49:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-27 09:49:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-27 09:45:28

投诉信息

剪映

投诉问题：

自动续费

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

340元

投诉编号：

102524326

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