QQ音乐绿钻会员误充扣费不退

网友保保_RCpMjYRp 2026-10-27

处理中

2026年10月23日凌晨3时许绿钻会员误充等我反应过来已经来不及已经被扣费扣费之后第一时间提交退费申请一直被拒。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-27 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-27 10:30:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-27 10:30:07

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

288元

投诉编号：

102524554

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