联通客服资费解释不清致流量超额收费

网友保保_DjznnYK4 2026-10-27

已完结

让查询流量超出费用他自己打字出来糊弄人然后讲消费者客服是14224

投诉进度

用户申请完结

2026-10-29 17:36:52

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-10-27 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-27 11:05:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-27 11:00:18

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

200元

投诉编号：

102524799

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