Soul账号被误封请求人工复核解封

网友保保_gb9JaNTZ

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尊敬的 Soul 审核团队: 您好,本人 Soul 账号被提示账号存在异常行为,账号被限制登录,特此提交申诉,恳请工作人员复核账号记录,解除登录限制,恢复账号正常使用。 该账号是我本人实名注册、长期自用的账号,一直用于正常社交聊天、发布动态,没有进行违规操作。我没有使用外挂、脚本、多开软件登录,不存在批量私信骚扰、引流站外、诈*、发布违规内容等违反*台社区规范的行为,也没有买卖账号、代登、租借账号的情况。推测本次判定为异常行为,是因为更换登录设备、异地登录、切换网络环境等原因,触发*台风控系统自动拦截,属于系统误判。 账号内还有充值余额,同时保存了我长期以来的动态、聊天记录,对我十分重要。账号被限制登录之后,我无法正常打开、使用账号,既不能和好友正常联系,也无法查看账号内资产信息。收到限制提示后,我认真阅读了 Soul 社区公约,清楚*台风控是为了保护账号安全,打击违规行为。 账号全程由我本人操作,我可以配合*台进行人脸核验、身份核验,提供账号绑定手机号、注册信息、历史登录记录等材料,证明账号归属以及本人合规使用。我承诺后续使用账号时,尽量固定常用设备登录,不随意切换陌生设备、陌生网络,严格遵守*台全部规则,规范发言,不触碰社区红线。 恳请审核人员调取账号登录日志、操作记录人工复核,核实不存在违规异常行为,解除账号登录限制,恢复正常登录权限。感谢您耐心核查处理!

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