天猫超市客服虚假承诺围栏配件缺失
网友保保_b95d66a2
处理中
天猫，客服虚假承诺，欺诈消费，宣传与下单也不符。 我于2026年10月23号下单丸丫地围栏，下单前，我特地问了几次客服，这个围栏是否包括旗帜和可视窗口，客服明确说有的；收货后并没有，我联系客服，她承诺补发，没几分钟客服又电话联系我，说商品并不带上面说的配件，我不同意没有配件，要求我退货，并且退货运费由我承担！现我要求补发这个配件或者按照官旗价格赔偿配件费用。
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