瓜子二手车虚假宣传拒退订金

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本人于2026年10月17日09点04分通过瓜子二手车*台订购一台,并支付订金2000元。 下单前,*台明确标注车辆没有任何问题,此为我决定下单的核心关键信息。付款后我联系了专业的验车师傅过去验车,发现与*台展示信息严重不符。发动机变速箱严重渗油,轮毂剐蹭严重,付款之前*台并没有标注出来,*台刻意隐瞒车源真实信息、发布虚假信息,诱导我支付订金下单,已违背我的购车初衷。 鉴于以上问题,我在102小时后,15点46分我在车辆未发车,*台无任何实际损失的情况下,第一时间申请取消订单。但贵*台无故以“个人原因”为由拒绝退还订金,该行为严重不合理。 根据《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定,消费者享有知悉商品真实情况的权利,经营者需全面、真实披露商品关键信息,不得做虚假或引人误解的宣传。瓜子二手车*台隐瞒车辆真实车况,已构成消费欺诈。 另外,我支付的2000元为订金(预付款),并非法律意义上具有担保性质的定金,依法可全额退还。且*台扣款无任何合法依据,也未提供任何扣款凭证。 现正式要求瓜子二手车*台:立即全额退还我的2000元订金,请尽快处理并反馈结果。

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