QQ音乐未经通知自动续费扣费纠纷

网友保保_UMkyTiLB 2026-10-27

处理中

2026年10月26日在QQ音乐*台购买会员服务，后续出现扣费纠纷，在未通知的情况下自动扣费，后续找客服沟通未过

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-27 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-27 12:25:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-27 12:24:15

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

102525249

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