心遇*台无证据封禁账号且拒兑积分
网友保保_3MzIFtR4
已完结
本人心遇*台账号77****35被永久封禁，*台只说违规，处罚不公，不出示任何判定违规的证据。上一次在消费保投诉，商家单方面标记“已解决”，问题没有处理。 依据《个人信息保护法》，就算账号封禁，*台也不能扣押我的实名认证、人脸信息，账号内的积分资产也需要给我兑付。即使永久封禁，账号内含有6339元合法积分， *台拒绝兑付 ！ 如账号不能解封，要求*台将6339元积 分折算现金返还。 该*台单方面协议直接没收用户辛苦获取的任务积分 属于霸王条款，请求调解。*台不注销账号，我被该该*台处罚不公永久封禁了，还有大量男性主动发送低俗违规内容性骚扰我，侵犯我个人隐私权，*台不解决，请问永久封禁了我怎么举报他们，*台处罚不公，监管不到位， 注销账号，删除我的实名、人脸全部个人信息！ 兑付账号里面的积分
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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