因南海实弹演*取消行程遭拒退费

网友保保_0qTy0uxE 2026-10-27

已完结

我要投诉深圳市海旅国际旅行社有限公司，在什抖音台与该社签订2026年12月5日出海旅游合同，8388元另加842元升舱费，因新闻通知*期南海有实弹演*，个人担心安全风险决定取消，旅行社要我联系管家，反馈后管家不予解决。现我的诉求是：退还旅游及升舱费用，麻烦尽快协助处理，

投诉进度

用户评价

2026-10-27 17:52:04

用户申请完结

2026-10-27 17:51:38

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-10-27 16:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-27 13:50:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-27 12:38:41

投诉信息

深圳市中海国际旅行社

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

9230元

投诉编号：

102525323

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