舒涤洗衣服务未退款且衣物未洗净

网友保保_w8vxfI4K 2026-10-27

已完结

2026年10月13日通过抖音*台购买洗衣服务，后续出现洗衣纠纷洗衣送走后明确告诉我，有一件衣服不能洗，之后会有商家联系我添加我微信给我退款，但是也没有人给我退款。之后衣服邮寄回来，没有洗干净，味道也特别大特别臭之后添加了客服微信，到现在没有给我明确的回复要求全额退款赔偿

投诉进度

用户申请完结

2026-10-27 13:41:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-10-27 13:08:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-27 13:03:28

投诉信息

其它

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

102525422

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