携程价格保障未兑现且客服推诿
网友保保_OunFf4Bm
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本人2026年9月17日凌晨通过携程购买吉祥航空HO163****6926日济州至南京机票,共5人,包含一名儿童,原购票价格623元/人,并于9月17日上午11:10左右收到出票短信。 2026年9月17日晚上发现同一航班价格约510元/人。本人于9月18日联系携程客服,携程客服于9月20日下午16:29回电说上午11:10出票,13:00票价下降,并拒绝做出任何赔偿以及进一步处理。本人对携程的处理速度以及处理态度相当不满,购票页面写着价格保障,但是反映问题,各种推诿,希望对携程的处理结果进行监督并督促其履行责任。
