非常六加一儿童摄影瑞景店隐瞒排版、捆绑诱导消费
网友保保_rtDz4wTH
本人于8月5日在美团购买该店花费899元购买基础摄影套餐2份，10月25日选片过程中该店在服务过程中存在严重的隐瞒信息、捆绑诱导消费及货不对板行为： 1. 事前隐瞒，逼迫多选：本人选片时，工作人员口头告知“单张照片无法排版，可以选择他们已排版的版面照片”，且未说明可提供排版截图。这误导本人以为单张排版不可行，为了相册效果被迫多选了照片，产生1376元底片费。 2. 捆绑诱导升级：本人支付1376元时，店员诱导“再加600多元凑2000元，买个套餐就送视频”（升级了包含下次拍摄的套餐）。付款前，工作人员未说明相册排版的真实操作流程。 3. 被逼出真相，商家自认理亏：本人因不满其捆绑消费发布差评。商家为求删评，在微信沟通中亲口承认“选单张是工厂流水线制作，可以提供截图，但没办法现场看高清图”。证明商家在选片时刻意隐瞒了排版真相。 4. 口头与书面严重不符，涉嫌合同欺诈：商家口头承诺是“送视频”，但实际在《选片合同》中，商家将几段照片拼凑的廉价视频虚标为“电子相册 2699元”，混入购买项目中。并企图将此廉价视频强行扣除费用。 5. 霸王条款与恶意扣费：商家收费单据印有“不退不换”字样，违反《消法》第二十六条。现本人要求退款，商家企图将该附赠视频折算高价扣除，恶意阻挠退款。 6. 商家歪曲事实、无中生有，恶意推诿责任 在本人提出合理质疑后，商家不仅不正面解决问题，反而多次歪曲事实、无中生有。例如：商家在微信中无中生有地声称“已跟消费者家属讲清楚并认可”，企图将隐瞒排版规则的锅甩给消费者家属，挑拨消费者家庭关系。 商家利用信息不对称先收钱后定规矩，责令商家退还2000元升级费！
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