申通快递邮件已到不配送且售后欠缺

网友保保_Eqk0brEr 2026-10-27

已完结

快递实际于10月25日已到达，26日联系客服公司件要送货上门，期间有机器人打了几次骚扰电话，但至今未收到任何人联络进展。

投诉进度

用户评价

2026-10-28 09:50:37

用户申请完结

2026-10-28 09:50:23

申请原因

已配送

解决方式

已解决

解决方案

快速配送

消费保投诉平台跟进

2026-10-27 13:47:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-27 13:46:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-27 13:44:08

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

102525610

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