比亚迪购车补贴隐瞒及合同纠纷

网友保保_YESj4bIl

处理中

【2026年10月5日】,本人至上海汇建汽车销售服务有限公司门店洽谈比亚迪购车事宜。销售微信向我出具车价方案,报价内含3%补贴。销售全程未主动告知该补贴的申领附加条件、审核要求以及无法申领的风险;我多次询问补贴情况,销售仅称“别人都能拿到”,隐瞒相关限制。 洽谈过程中,门店未签订正式购车主合同,仅出示一份《购车补充协议》,也未将完整车价、补贴规则写入该协议。协议签署后,门店没有向我交付协议副本。后续门店临时变更说法,要求我方承担补贴不能申领的风险,双方对购车核心价格条款始终无法达成一致。 我向门店提出退款诉求,但门店一直拖延、拒绝退款。我明确要求由门店负责人对接沟通,不接受涉事销售联系;但该销售多次换号码联系我。门店还向比亚迪厂家称我拒绝沟通,与事实不符。本人持续通过比亚迪400、邮件、车质网、12315、12345等渠道主动协商,愿意与门店负责人沟通解决纠纷。 现申请消保委组织调解,请求: 1. 要求上海汇建汽车销售服务有限公司退还我已支付款项5000元 2. 门店提供协议原件。 3. 核查销售隐瞒补贴申领条件、签约流程不合规等问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
比亚迪 比亚迪客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5000元
投诉编号:
102525633
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!