韵达快递员服务态度恶劣并拒改期
网友保保_g4Vgrgt9
处理中
2026年10月27号在淘宝下单了上门取件服务但是在无预约上门取件的时间里，快递员直接告诉我他来不了，让我改到下午，紧接着我就询问如果我下午那个时间没空怎么办？他突然就态度特别恶劣，然后给我说那你就取消啊，这个时候我再次强调了，我只是需要一个解决办法，只是想知道我在下午那个时间，如果没有拿给他怎么办。他就开始凶我，然后说你就取消就好了 我的要求就是要他对我进行一个道歉，并且解释凭什么他要凶我 并且改善他的服务态度赔偿我的精神损失费。 以及在我给韵达官网投诉的时候，官网的态度也是非常敷衍，并且根本接不到人工的电话，至少打了三次，我要求韵达也给我一个答复
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
