美团旅行全网比价赔付条款隐瞒误导

网友保保_PebkMD1D 2026-10-27

处理中

原本信任*台的全网比价买贵双倍赔承诺，页面醒目宣传赔付，理赔硬性核心条款却限藏在小问号弹窗，没有强提醒，没有手动点击就错过。很多人误以为起飞前降价就能理赔，实际仅限下单30分钟内申请。利用信息差诱导消费，后再搬出条款拒绝理赔

投诉进度

企业跟进

2026-10-27 15:09:14

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-10-27 15:08:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-27 15:08:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-27 15:07:32

投诉信息

美团旅行

投诉问题：

价格问题霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

2264元

投诉编号：

102525972

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