爱玛电动车电池频发故障且拒担责

网友保保_8WEtIcEU

处理中

本人于2025年5月25日在浙江省宁波市海曙区石碶区块雅渡新村爱玛店购买爱琪QB33JZ-C20标准时尚版AG3-2H 电动车一辆,车架号 37***********70,生产日期属于2025年3-5月批次。 购买不到1年不到,今年4月初不到一年,电瓶出现问题(无原因告知,就说低概率产生。更换了售后电池,现在半年不到,更换的售后电瓶再次出现问题(线下门店再次说概率低产生),要求自费更换。【严重怀疑电瓶批次有问题】 厂家客服拒绝承担责任 本人向爱玛官方客服反映后,客服回应称要本人“去门店自费更换电池”。 诉求 要求厂家更换全新原装电池。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像