微信小店苹果腐烂不予退款

网友保保_3ir4gST8 2026-10-27

处理中

我在今年十月十七号在微信小店梦羡味买了五斤苹果，收到货发现苹果腐烂严重，跟商家联系，商家不退款，联系微信小店*台，微信小店*台不处理，烦请领导费心帮助解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-28 08:00:39

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-27 16:03:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-27 15:58:11

投诉信息

微信小店

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

18元

投诉编号：

102526270

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