深圳云谷奇迹健身突然闭店拒退预付款
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本人于2026年6月底在深圳市云谷奇迹健身门店办理健身预付卡,正常付费开通健身服务,办卡时商家承诺持续提供健身服务。目前我的健身卡还剩余一个多月有效期,尚未到期。商家在没有提前告知会员的情况下突然停业闭店,单方面终止服务,导致我无法正常到店消费。 发现停业后我主动联系商家,申请退还健身卡剩余有效期对应的费用,但商家一直不予回复、拒不处理退款。 经了解,该商家此前已经发生法人变更、门店租约到期、拖欠员工工资等情况,在明知经营存在重大风险、后续难以履约的前提下,仍然对外售卖预付健身卡,隐瞒真实经营状况。现依据《消费者权益保护法》第五十三条,要求商家退还剩余时段预付款,恳请监管部门介入协调处理。
