中国移动宽带擅自收取未使用机顶盒费用
网友保保_6c972331
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2025年七月份有个工作人员给我推荐了一个套餐,但是没有跟我说我新套餐里边不包含机顶盒的费用,然后今年3月我才发现每个月扣99,然后客服跟我说需要我去退这个机顶盒才能把费用退给我,什么时候去退都可以,因为能给我办理这个业务的工作人员休息时间跟我一样,导致我10月份才请假去退机顶盒,机顶盒从来都没用过,但是还有8个月的机顶盒费不给我退,我要求退费
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