酷狗音乐违规自动续费扣款

网友保保_j7OkBt24 2026-10-27

处理中

我已然通过合法合规的渠道（续费京东会员一年送同一年的酷狗会员），酷狗在我已经续费会员的情况下，强行以我签订的到期自动续费扣款。我认为这是违规的！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-28 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-27 19:00:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-27 19:00:13

投诉信息

投诉问题：

自动续费充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

20元

投诉编号：

102527004

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉