淘宝闪购货不对版且拒退拒收
网友保保_l5iJVw7T
已完结
2026年10月19日在淘宝闪购*台，本人因病住院，在淘宝闪购下单购买被子和垫子。收货后发现实物和商家宣传图片款式、颜色严重不符，货不对版。我当即发起退款申请，先后四次被商家无理拒绝，多次联系*台客服，*台推诿不予处理。后续本人病情加重转入ICU，身边无家属，无法妥善保管该商品，只能放置于病房床 上。我已提前告知商家，需在当日晚八点半前取回商品，逾期不取，物品遗失风险由商家自行承担，本人不负保管责任，现恳请依法处理我的退货退款诉求。
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