京东商城爱他美奶粉标签异常疑为假货

网友保保_mdtqNiGE 2026-10-27

处理中

我于2026-10-15 19:02:04在京东商场Aptamil爱他美海外优选进口超市购买了爱他美奶粉，由于到货瓶身标签松动，褶皱，二次标签痕迹，不敢确保是正品，不敢用，京东客服介入也是一天一天的踢皮球，态度差。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-27 23:54:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-27 23:54:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-27 23:53:51

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

226.37元

投诉编号：

102528025

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