微信小店售卖泡水脏污饮料拒付退货运费

网友保保_K7h3gkk1

处理中

2026年10月21日我在微信小店两家店铺分别购买东鹏补水啦饮料,收货后发现瓶身脏污、外包装磨损严重,商品疑似被水泡过,存在食品安全隐患。属于商家责任售后,商家要求我先行垫付退货运费,我不接受垫付运费,要求商家安排上门取件、承担运费并办理退款。两家不同的店 不同的订单 退货地址是同一个人同一个地址。细思极恐,严重怀疑饮料的来源,瓶身磨损污秽,之前有报道说是存在灾区泡水饮料再次售卖的情况。且微信小店有大量投诉信息,退货运维比消费金额还要高,我不能承受进一步损失

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像