酷狗自动扣款且拒不退款

网友保保_MigaQoi5 2026-10-28

审核中

本人根本不知情就在这里自动扣款，还自动延续扣款期限，商家敷衍不给退款，回复超慢

投诉进度

用户补充投诉

2026-10-28 09:38:00

用户补充投诉

2026-10-28 09:38:00

补充内容

自动续费未显著提示，侵害消费者知情权 “这笔酷狗VIP自动续费扣款，我不知情，当初开通优惠体验会员的时候，自动续费条款藏在小字里，没有显著弹窗告知扣费规则，续费前我也没有收到短信提醒，我没有要继续开通会员的意愿，申请全额退还本次扣费

消费保投诉平台审核通过

2026-10-28 09:34:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-28 09:30:07

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

霸王条款乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

102528857

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉