淘宝闪购无故限制账户下单及优惠券失效

网友保保_U0yjmzTZ 2026-10-28

已完结

我的账户一个月不能下单了！！！里面购买的优惠券也不能用，太恶心人了，无缘无故给我限制下单，如果随意限制消费者账户，我直接投诉到12315还有其它渠道投诉！！真是太无语了，花钱买的优惠券现在也用不了

投诉进度

用户评价

2026-10-31 15:01:23

用户申请完结

2026-10-31 15:01:19

企业跟进

2026-10-29 09:38:13

跟进内容

您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2026-10-28 16:06:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-28 16:06:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-28 10:24:56

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

霸王条款优惠劵问题

投诉诉求：

恢复账号

涉诉金额：

11.3元

投诉编号：

102529127

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