春秋航空候补服务退款未到账

网友保保_b9eb0180 2026-10-28

处理中

我要投诉春秋航空，航班9C6792（11月17日南昌昌北-长春龙嘉），在春秋出行小程序购买候补增值服务，订单号PG102808*********629，系统显示退款成功、退款金额140元，但钱款未实际到我的支付账户，诉求：核实资金流向，尽快将140元退款原路退回。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-28 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-28 10:55:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-28 10:55:27

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

140元

投诉编号：

102529286

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