康佳冰箱屡修屡坏且收费不规范
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处理中
2020年购买一台康佳电器的冰箱，2025年10月21日冰箱保鲜出现照明灯不亮，关上冰箱门后嘀嘀声的报警信号。报了康佳*台进行售后维修，咨询费用多少，客服说上门测试后收取费用。2025年10月22日康佳集团派了维修工程师检查说主板有问题，换了全新主板，总费用530元，通过扫个人收款码支付；过了好几天，又出现同样的问题，再次联系工程师，回来检查说是线路没有连好，导致故障。半年后，冰箱显示器偶尔有显示不正常的电压，但不影响使用。2026年10月25日出现电流更不稳定，10月26号开始保鲜的照明灯不亮，又是滴滴的作响。10月28日联系上黄工程师，要求他们上门免费维修，他说保修期已过，他们公司处理就是再次重新收费维修的。 1、康佳作为售后，为何*台不进行工单费用列项清楚，写明白维修的具体费用，写明维修保修时间； 2、为何是扫个人码支付；（没有维修单&收据或发票） 3、作为专业的维修人员，对于全新主板是否不良品有没有判断，不应该告知用户，主板的好坏谁能说得准。 4、如果同一问题，为何仍需重新收取维修费，维修后的设备在合理期限内再次出现故障，或因使用劣质配件导致设备损坏加剧，维修商家应承担免费重新维修、更换合格配件或赔偿消费者因此遭受的损失等责任。
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