北京睿智宏达家政推荐育儿嫂失职且拒退费

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该公司为家政服务中介公司,我于2026年9月16日与中介何老师签订合同,并让她推荐符合要求的有经验的育儿嫂阿姨上户。第一个阿姨上户期间,对一个月大的小婴儿耐心全无,产生不耐烦的哄睡以及强行趴在身上哄睡,多次规劝屡教不改,与我叫板让我更换人员,遂更换。何老师介绍的第二个上户的阿姨,在检查行李的时候,发现其行李内有至少5瓶止痒药膏,包括但不限于皮肤及私处止痒药膏,遂下户。该中介推荐人员不行的情况下,我要求退款,也同意了可以扣除首次匹配的费用,但遭到拒绝,家政行业是否有一个标准?服务不满意也不能退费是有这样的霸王条款

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企业回复:同意给他退1800这里都申请过了
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投诉信息
北京睿智宏达 北京睿智宏达客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4500元
投诉编号:
102529765
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