爱奇艺重复扣费未使用会员要求退款

网友保保_siMyAskx 2026-10-28

处理中

2026年10月28日在手机上通过爱奇艺*台购买基础会员服务，后续出现多个会员; 收款方：北京爱奇艺科技有限公司、企业有效联系方式：400-923-7171 企业联系方式：400-923-7171 重复购买基础会员，并未使用该会员，要求取消未使用的基础会员并退款94元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-28 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-28 13:36:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-28 13:32:42

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

94元

投诉编号：

102530043

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