快手直播间诱导未成年充值7000元

网友保保_y1CckaG8 2026-10-28

处理中

我家孩子14岁，于10月18日凌晨用奶奶手机在快手直播间被主播诱导为其刷礼物充值金额7000元监护人完全不知情，现在快手*台只退百分之七十，我要求全额退还。希望*台能帮忙协商，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-28 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-28 14:03:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-28 14:00:27

投诉信息

快手

投诉问题：

未成年消费充值问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

7000元

投诉编号：

102530173

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉