轻喜到家未履约擦玻璃服务且拒退款
网友保保_7MO16KfM
处理中
9月30号通过轻喜到家福利管家小云介绍购买449元3次4小时保洁服务，说好升级一次擦玻璃服务，但服务人员上门后表示玻璃太厚公司的服务做不了，要求我支付240元购买他个人的服务。我觉得这种事先不说事后为难的方式侵害了消费者事先知情权，要求退款，但*台退不了，联系客服客服不回复，多次拨打*台官方客服电话0755‑95****55，电话一直无法接通，完全联系不上商家，！得不到处理。商家售后渠道失效，消费者无法正常维权。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
