抖音商城ddg旗舰店空包裹投诉

网友保保_e7lzNR6b 2026-10-28

已完结

我于2026年10月24日在抖音购物*台ddg官方旗舰店购买了卸妆膏，收到货后录了拆包视频发现是空包裹，要求商家仅退款

投诉进度

用户评价

2026-10-29 16:29:54

用户申请完结

2026-10-29 16:29:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-10-29 14:44:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-28 15:13:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-28 15:09:10

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

55元

投诉编号：

102530488

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