小米K80 Pro前置摄像头花屏属设计制造缺陷
网友保保_7PXicaUu
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正常使用小米手机,右上角突然花屏。没有任何磕碰,小米手机设计制造质量缺陷问题。小米客服推脱说是产品质量问题,质量和缺陷不一样,质量问题只管保一年。而网络上搜索k80pro前置摄像头花屏,很多同样过一年质保后出现同意位置花屏的现象(见附件),这明显是设计制造的工艺缺陷,符合*产品质量法的产品质量缺陷2年追溯要求。 根据*《产品质量法》:即便超过1年三包期,如果是产品本身设计、制造缺陷,厂家依然要承担责任。 厂家不能拿*最低要求质保一年红线作为挡箭牌,设计制造缺陷依然需要对消费者负责,如果在手机出售前就知道存在设计制造缺陷,质保期过后会批量出现这种故障,谁会买这个品牌的手机!
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非常感谢*台对普通消费者的帮助,已帮助处理完成。另外小米的同一位置屏幕质量缺陷大量出现,导致小米的品牌形象在消费者心里下降,希望*台督促小米提升屏幕供应商的生产质量,对供应商生产过程严加管控,而不是流通到市场对消费者造成不便。目前还买了k90,k80,希望不要再出现这种无故故障的现象。
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申请原因
非常感谢*台对普通消费者的帮助,已帮助处理完成。另外小米的同一位置屏幕质量缺陷大量出现,导致小米的品牌形象在消费者心里下降,希望*台督促小米提升屏幕供应商的生产质量,对供应商生产过程严加管控,而不是流通到市场对消费者造成不便。目前还买了k90,k80,希望不要再出现这种无故故障的现象。后面都不敢买小米手机了。
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