支付宝未审核欺诈商户致未成年人损失
网友保保_BZ7gsQbG
已完结
本人系16岁未成年人。2026年10月7日,在抖音主播诱导下,通过支付宝向商户“广州丹瑟皮具有限公司”支付159.55元购买商品。付款后商家拒不发货且失联。 官方核实情况: 经广州12345核实,该商户为虚假注册地址,已被天河区市监局列入“经营异常名录”。我已向*反诈中心实名举报并被受理。 支付宝*台失职: 支付宝客服在电话中已明确查实该商户“欺诈事实成立”并限制了其账户。但客服在录音中承认“该商户没有交保证金”,以此为由拒绝了我的退款申请,推诿让我自行报警。*台未尽到特约商户资质审核义务(连保证金都没有的虚假空壳公司也能开通商户),侵害未成年*益! 我的诉求: 要求支付宝履行*台监管和连带责任,原路退回我的159.55元。目前我已向中国人民银行(12363)投诉督办,请*台立刻处理!
