德施曼门锁同批次触碰故障拒免费维修
网友保保_Ex394UaH
已完结
通过淘宝，购买了德施曼门锁产品，现在产品出现触碰故障，当时买了两个，一个去年也出现了同样的产品问题，后续免费维修，现在第二个出现了一模一样的问题，被告知要自费维修，现本人提出异议，产品没有暴力使用，没有进水，为同一批次的质量问题，维权要求免费维修或者更换。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，已与用户协商一致免费配件维修，师傅已完成，去电回访观察使用，请知悉
解决方式
已解决
解决方案
维修
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