神州租车拒报高速追尾垫付拖车费

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2026年9月24晚,我租赁神州租车的车辆行驶被人追尾,因事故地点在高速,为配合警察工作,警察安排附*拖车将车拖下高速,在这个过程中我垫付拖车费用1200元,在这个过程中我多次电话联系神州租车客服,确认这笔费用是否由我先垫付,对方都说是可以的,,等我事情解决后我按照神州租车工作人员的指导,去找拖车公司开具了神州公司的发票,但是后续报销并无人跟进,在多次电话追问后,他们说需要我自己联系对方车主,可我开票是他们并不能转到我个人,所以我持续要求神州租车跟进,但是始终无人联系我,也只有一段电话录音,希望能够尽快联系我进行报销处理

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