玖富万卡超收利息且拒退，致人为逾期
网友保保_303d2b54
已完结
本人在玖富万卡的欠款已结清，每月正常还本金利息担保费，因综合年利率达36%已多次联系客服协商退还多收的超24%费用，*台各种理由不退！五月份卡内余额充足，但只扣了本金利息，河北亿恒融资担保有限公司的担保费不自动划扣，导致我在玖富万卡app上显示逾期，之前还不开通主动还款通道，今日查看需要主动还到对方担保公司的对公账户，很明显是以逾期压力给到客户，为了资金回笼，规避资金监管！担心主动还对方对公账户后不销账不消除逾期，诉求退多收3538元及清除逾期记录！同时，电话没有一个，说联系不上本人就完结了！杂碎干的事，祖坟冒黑烟的！持续维权！烦也烦你们！什么叫借款结清了，合同终止了，退不了？说的好像没结清前可以退一样！你们在中国最大呗！还在装，偷偷摸摸完结投诉！没有一条信息和一个电话就说未能取得联系！牛的，等着信访找你们吧，不处理么打持久战，投诉量上升么自找的！*玩意，怎么今天能打通了？！我施压湖北消金，谁让他出资给你们放高利贷呢是吧，不会就这么简单解结束
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题已有工作人员给您回电 ，您的电话“无法接通 ”，请您保持电话畅通、取消拦截、提供有效号码，或请您致电客服热线400-810-1555，感谢您的理解与支持！
企业跟进
跟进内容
您好，感谢您的反馈，万卡仅是导流App，对接金融机构或网贷中介*台。 综合息费符合相关规定。 针对您反馈的问题，我司会安排相关人员第一时间联系您，请您保持手机畅通，如您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-1555进行咨询，感谢您的支持与理解，谢谢！【温馨提示】万卡不会让您通过微信、支付宝等个人渠道进行转账，如遇到可疑情况，请及时与我司官方客服联系核实。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
