优酷视频未经通知自动续费扣款

网友保保_gJlviXrj 2026-10-28

处理中

我已经很久没有用这个软件了然后他今天突然给我扣五我也没有收到任何通知没有提醒我刚才我就申请退款了客服不回消息装看不见请官方严查

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-29 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-28 17:10:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-28 17:10:23

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

102531001

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