淘宝网退货不退款且客服态度恶劣

网友保保_oGyN2OMM 2026-10-28

已完结

态度恶劣，退货不给退款，还说是没有钱，态度极强

投诉进度

用户申请完结

2026-10-29 11:28:39

消费保投诉平台跟进

2026-10-29 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-28 17:18:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-28 17:15:12

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

134.1元

投诉编号：

102531019

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