拉卡拉AI客服无法注销商户且无原因说明
网友保保_AWbZdeV4
处理中
我在拉卡拉开的商户，在拉卡拉app里面使用ai客服自主注销商户，数十次失败，无法实时注销，要么显示该商户暂不可注销，要么显示系统异常；即没有说明注销失败的原因，也没有提供解决办法。就使用人工客服，人工客服说我的商户存在主体异常，无法实时注销，让我保持商户正常运行。但是app内查询本人的商户并无违规行为或者不良操作，一直都是正常运行。强行占用名下小微商户名额，诉求立刻注销该企业名下所有商户。
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您好，您反馈的问题我们已经收到。具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！
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