中国电信宽带安装时虚假宣传魔镜云回看收费

网友保保_3LCmV4Rj 2026-10-28

审核中

中国电信来安装宽带时送了一个摄像头，有个魔镜云回看业务，每月扣15元，当时来安装的时候说的是免费，结果现在每个月要扣钱，而且手机营业厅还查不到这个业务，纯粹欺诈

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-10-28 19:49:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-28 19:46:06

投诉信息

投诉问题：

收费问题擅自开通/取消服务虚假宣传

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

102531556

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