95分APP不全额退款且商品存质量问题

网友保保_tgbNnch3 2026-10-28

已完结

不全额退款，运费我自付不退也就罢了还得寸进迟它们质量问题还讨价还价，不处理退款，要求全额退款！

投诉进度

用户评价

2026-10-29 18:53:32

用户申请完结

2026-10-29 18:53:21

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-10-29 10:21:24

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已收到，我们会核实具体情况后为您处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2026-10-28 20:16:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-28 20:16:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-28 20:13:05

投诉信息

95分APP

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1188元

投诉编号：

102531679

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