商家私自截回快递致券失效并拒赔
网友保保_bbceff48
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我与10月24日在抖音*台范爷瑞安女装专卖店购买了一条皮裤，在没有申请退款的情况下，商家私自截回我的快递导致我损失88.52元的限时券，商家答应说如果他们截回了赔付我的损失，现在又不履行承诺，还恶意诋毁买家，拉黑买家，欺诈消费者，要求*台对商家进行处罚，赔偿客户的损失，我付了钱这个货就是我的，私自截回客户的快递，根据《消费者权益保护法》，作为消费者支付货款后，有权收到对应商品；商家未经客户同意私自截回订单，属于未履行交货义务，我有权要求其履行发货义务、不发货赔偿我因此产生的损失
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