剪映APP自动续费不显著致误扣费

网友保保_0deUImjD 2026-10-28

审核中

2026年9月1日，我在剪映APP开通6元首月SVIP连续包月，开通页面自动续费提示不明显，我并未确认要续费。*台自动扣费59元，我使用很少，联系剪映客服申请退款，对方以会员过期为由拒绝退款，现申请退还59元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-10-28 22:30:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-28 22:28:45

投诉信息

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

59元

投诉编号：

102532153

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