京东爱马仕香水退货仅退220元
网友保保_y86dVtUO
已完结
事件:在京东爱马仕香水美妆官方官方自营店购买爱马仕香水，1500元，京东仅退款220元，剩余1280元未退。商家认为主体香水拆过。 第一 本人收到货后连京东美妆的外包装纸盒都没拆，谈何拆里面的香水。 第二 在申请退货退款后，京东取货快递员拆京东美妆纸盒，确认内部香水数量。 第三 商家对商品质检，包装打包前是否查验了商品质量，是否该香水被拆过。 综上所述，消费者本人连京东美妆外包装都没拆（附图）商家把内部的香水拆过的责任归属无消费者。 要求商家退回剩余商品款项1280元，要求京东严查，公*公正处理此事。
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响应速度一般，态度满意，需提高管理，加油。
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